深圳市米森電動車有限公司創(chuàng)建于2003年，公司總部位于深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)蘭水路138號，公司辦公地點(diǎn)位于龍華區(qū)民治街道民樂科技園科技大廈501，公司現(xiàn)有電動旅游觀光車、電動巡邏車、電動老爺車、電動高爾夫球車、電動消防車、城管執(zhí)法車、清掃環(huán)衛(wèi)車、清運(yùn)環(huán)衛(wèi)車、沖洗環(huán)衛(wèi)車等；
公司堅持自主研發(fā)、自主生產(chǎn)并始終貫徹“質(zhì)量是企業(yè)生命”，從生產(chǎn)上嚴(yán)格把關(guān)，保障公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬、技術(shù)先進(jìn)、性價比高、高效節(jié)能、操作簡便、維修方便、作業(yè)噪聲小等優(yōu)勢；產(chǎn)品一經(jīng)推出市場，即獲得了極大美譽(yù)度。
為給客戶提供最優(yōu)、最快的服務(wù)，公司已在國內(nèi)30多個省會城市成立辦事處和售后服務(wù)點(diǎn)，堅持銷售與服務(wù)并重的營銷理念，切實(shí)做到“以服務(wù)求發(fā)展，把客戶利益擺在首位”。在大力拓展國內(nèi)市場的同時，公司還積極開展國際交流與合作，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、北美、南美、東南亞等國家和地區(qū)。
在未來的發(fā)展中，米森將繼續(xù)依托技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，以“用科技推動綠色電動車輛產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為己任，為創(chuàng)建一個“低碳、節(jié)能、綠色、安全”的產(chǎn)業(yè)殫精竭慮。
米森服務(wù)理念：
◆服務(wù)承諾
1、米森人將以禮貌、認(rèn)真、正確的態(tài)度回答客戶所提出的問題。
2、米森對于用戶所咨詢的問題將在6小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量投訴將在48小時內(nèi)派出維修人員；非產(chǎn)品質(zhì)量投訴，根據(jù)客戶投訴原因與要求，在24小時內(nèi)給出處理意見。
◆服務(wù)內(nèi)容
1.售前服務(wù)：米森商務(wù)人員將根據(jù)客戶需求，為用戶選擇性價比最優(yōu)的產(chǎn)品型號。
2.售后服務(wù)：米森為用戶建立一整套跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，對用戶報修、維修人員上門維修、服務(wù)回訪等進(jìn)行實(shí)時跟蹤，以求服務(wù)盡善盡美。米森為用戶提供定期維護(hù)保養(yǎng)，為用戶免費(fèi)檢測設(shè)備運(yùn)行情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)用戶正確使用機(jī)器、解答用戶疑難問題。
◆保修期限
正常使用情況下，整車免費(fèi)保修一年，終身維修，易損件除外；
各辦事處負(fù)責(zé)售后維修的相關(guān)事宜；
另外為更迅速解決客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，我司隨時有在線售后客服人員，幫助客戶及時找到最快處理問題方法，同時客戶可在所在地最近的汽修廠簽定委托維修協(xié)議，以提供更快捷及時服務(wù)。
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